Kepala Departemen CARE (Comprehensive Assistant for Reassurance & Education)

Mayapada Healthcare, sebuah rumah sakit terkemuka di Surabaya, mencari Kepala Departemen CARE yang akan mengatur dan mengawasi seluruh proses Pre-Admission, termasuk Medis, Finansial, Logistik, OT, dan Patient Concierge. Di bawah kepemimpinan Anda, tim CARE akan memastikan pengalaman pasien yang mulus dan efisien, dari pendaftaran hingga perawatan pasien. Bergabunglah dengan kami dan berkontribusi pada misi kami untuk menyediakan perawatan kesehatan berkualitas tinggi di Surabaya.

Sebagai Kepala Departemen CARE, Anda akan mengelola tim yang bertanggung jawab untuk memastikan semua aspek Pre-Admission berjalan lancar. Anda akan bekerja dengan berbagai departemen di rumah sakit untuk memastikan koordinasi yang baik dan pengalaman pasien yang optimal. Dengan pengalaman lebih dari 5 tahun di bidang manajemen kesehatan atau departemen CARE, Anda akan membawa visi dan strategi untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengatur dan mengawasi seluruh proses Pre-Admission, termasuk Medis, Finansial, Logistik, OT, dan Patient Concierge.
• Mengelola tim CARE untuk memastikan semua aspek Pre-Admission berjalan lancar.
• Bekerja dengan berbagai departemen di rumah sakit untuk memastikan koordinasi yang baik dan pengalaman pasien yang optimal.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan standar kesehatan yang berlaku.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk mengidentifikasi area perbaikan dan peluang pertumbuhan.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan penyedia layanan eksternal untuk mendukung operasi Pre-Admission.
• Mengelola anggaran dan memastikan penggunaan sumber daya yang optimal.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana atau diploma dalam bidang kesehatan, manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman lebih dari 5 tahun di bidang manajemen kesehatan atau departemen CARE.
• Pemahaman mendalam tentang proses Pre-Admission dan best practices di industri kesehatan.
• Kemampuan untuk mengelola tim dan sumber daya dengan efektif.
• Pengalaman dengan sistem manajemen pasien dan teknologi kesehatan seperti Epic, Cerner, atau Meditech.
• Sertifikasi dalam manajemen kesehatan atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan analitis untuk mengumpulkan dan menganalisis data.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait