Luxury Concierge Agent - Bali Super Host
Bergabunglah dengan Bali Super Host sebagai Luxury Concierge Agent di pusat Ubud, Bali, dan jadilah wajah dari hospitalitas mewah di salah satu destinasi wisata terkemuka di dunia. Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk memberikan layanan terpersonal dan tinggi bagi tamu-tamu elit kami. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan para tamu dari berbagai belahan dunia, memastikan pengalaman mereka di Bali tak terlupakan.
Dengan latar belakang kami yang kaya sebagai pemimpin dalam industri pariwisata Bali, kami mencari profesional yang tidak hanya memiliki pengetahuan mendalam tentang destinasi ini, tetapi juga memiliki semangat untuk memberikan pelayanan luar biasa. Di Bali Super Host, kami percaya bahwa setiap detail memiliki arti, dan kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari tim yang mengutamakan kepuasan tamu sebagai prioritas utama.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani permintaan khusus tamu dengan penuh perhatian dan profesionalisme.
- Menyediakan informasi mendalam tentang atraksi wisata, kuliner, dan budaya Bali.
- Mengkoordinasikan transportasi, akomodasi, dan aktivitas wisata untuk tamu.
- Menjaga hubungan baik dengan vendor lokal untuk memastikan pengalaman tamu yang optimal.
- Mengelola komunikasi dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan semua permintaan tamu terpenuhi.
- Mengikuti tren dan perkembangan industri pariwisata untuk meningkatkan layanan kami.
- Melaporkan dan menganalisis data kinerja untuk pengembangan layanan.
- Mengikuti protokol keselamatan dan kebijakan perusahaan dengan ketat.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai concierge atau peran serupa di industri pariwisata atau hotel mewah.
- Pengetahuan mendalam tentang destinasi wisata di Bali, termasuk atraksi, kuliner, dan budaya lokal.
- Kemampuan komunikasi yang luar biasa, baik lisan maupun tertulis, dalam bahasa Inggris dan bahasa setempat.
- Kemampuan manajemen waktu dan multitasking yang tinggi untuk menangani berbagai permintaan tamu.
- Kemampuan berorganisasi dan analitis untuk melaporkan dan menganalisis data kinerja.
- Pengalaman kerja dengan sistem manajemen hotel atau CRM seperti Cezanne, Opera, atau similar.
- Sertifikasi dalam pelatihan kepemimpinan atau manajemen tamu akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan dinamis dan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang