Customer Service Officer

OneMed · 📍 Bali, Bogor, Pontianak · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

OneMed, perusahaan penyedia layanan kesehatan terkemuka di Indonesia, sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service Officer. Kami mencari individu yang memiliki semangat pelayanan tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk terus belajar dan berkembang.

Bergabunglah dengan tim kami di Bali, Bogor, atau Pontianak dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan layanan kesehatan terbaik bagi masyarakat Indonesia.

Gaji yang kompetitif dan negosiasi akan menjadi bagian dari kompensasi yang kami tawarkan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
  • Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu tentang layanan kesehatan.
  • Mengelola dan memantau tiket pelanggan untuk memastikan resolusi yang tepat.
  • Membantu pelanggan dalam proses pendaftaran dan penggunaan layanan kesehatan.
  • Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan.
  • Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Bekerja sama dengan tim untuk memastikan layanan yang terintegrasi dan efisien.
  • Mengikuti dan menerapkan pedoman serta prosedur perusahaan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi customer service atau peran serupa.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
  • Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan jam kerja yang fleksibel.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baikkemampuan untuk bekerja dalam timdan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Kami juga menghargai individu yang memiliki kemampuan untuk terus belajar dan berkembang.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait